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志成冠军优化售后响应机制,快速处理蓄电池运维需求

广东志成冠军集团有限公司进一步优化售后响应机制,搭建专项技术服务小组,针对冠军蓄电池、冠军电池在项目现场出现的运维问题提供快速支持。很多机房、基站项目地处偏远,电池出现异常时,及时的技术指导能避免后备供电风险。售后团队收到反馈后第一时间对接现场人员,通过数据排查判断故障原因,给出均衡维护、更换方案等建议,必要时安排技术人员上门巡检。集团坚持全周期服务理念,在售前选型、供货之外,持续做好后期技术支撑,保障投入项目中的蓄电池平稳运行。

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